Normas de Publicación y Moderación
Estas normas fijan lo que puede y no puede publicarse en Divinity Garden. Su objetivo es reducir riesgos de ilicitud, proteger derechos de terceros, reforzar controles para mayores de edad y permitir una reacción más rápida ante denuncias, reclamos y requerimientos de autoridad.
1. Requisitos para publicar
- Ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal suficiente.
- Actuar con consentimiento libre y sin presión, explotación, violencia o intermediación ilícita.
- Entregar un medio de contacto real y un responsable identificable de la publicación.
- Tener derechos suficientes sobre fotos, videos, textos, marcas y demás elementos usados en el perfil.
- Aceptar verificaciones razonables de identidad, mayoría de edad, uso de imagen y autorización de contenidos.
2. Contenido admisible
El sitio puede admitir publicaciones para adultos que sean lícitas en la jurisdicción objetivo, presentadas de forma clara, no engañosa y compatibles con los documentos del sitio. La información debe ser proporcional y limitada a lo necesario para identificar el perfil, sus medios de contacto y características relevantes del aviso.
Identidad del perfil
Las fotografías deben corresponder razonablemente a la persona o marca anunciada. No se admiten perfiles inventados, clonados ni gestionados con información deliberadamente falsa.
Datos comerciales
Tarifas, ubicaciones, disponibilidad y categorías deben presentarse sin afirmaciones imposibles de verificar, sin promesas engañosas y sin inducir a error sobre la naturaleza del sitio.
3. Contenido expresamente prohibido
- Menores de edad, apariencias juvenilizadas no verificables o cualquier señal de explotación de personas vulnerables.
- Trata, coacción, explotación sexual, violencia, retención de documentos, amenazas o terceras personas controlando el perfil sin base legal suficiente.
- Material sin consentimiento, robado, filtrado, deepfakes engañosos o publicaciones que vulneren derechos de imagen, privacidad, honra o propiedad intelectual.
- Ofertas o coordinaciones sobre actividades ilícitas, drogas, armas, extorsión, fraude, lavado de activos, estafas o captación engañosa.
- Links maliciosos, malware, scraping automatizado, redirecciones engañosas o intentos de evadir controles del sitio.
4. Revisión editorial y verificación
La publicación no es automática. El operador puede revisar forma, consistencia y riesgo del contenido antes y después de su aparición en el sitio.
- Recepción de contenido y antecedentes de alta o actualización.
- Revisión básica de formato, coherencia, edad declarada y material visual.
- Solicitud de antecedentes adicionales si existe duda razonable.
- Aprobación, rechazo, devolución para corrección o suspensión preventiva.
- Reevaluación periódica o frente a denuncias.
5. Denuncias y prueba suficiente
El operador debería aceptar denuncias fundadas relativas a identidad falsa, fotografías no autorizadas, contenido ilegal, datos inexactos, suplantación, acoso, cobros fraudulentos, menores de edad, trata, coacción o publicidad engañosa.
Para facilitar una respuesta eficiente, la denuncia debe incluir URL, descripción precisa, evidencia disponible, identificación del denunciante cuando corresponda y un canal de respuesta. Cuando el riesgo sea grave, la ausencia de formalidades no impedirá una acción preventiva.
6. Retiro, sanciones y reincidencia
Las consecuencias por incumplimiento pueden incluir ocultamiento, suspensión temporal, bloqueo de edición, retiro definitivo, rechazo de futuras publicaciones, preservación de antecedentes y cooperación con autoridades o titulares afectados.
- Incumplimientos formales: corrección o devolución para ajuste.
- Incumplimientos relevantes: suspensión preventiva mientras se verifica.
- Incumplimientos graves o reiterados: baja definitiva y restricción de reingreso.
- Riesgo penal o de seguridad: retiro inmediato, preservación de evidencia y actuación de cumplimiento.
7. Operación en Chile y otros países
Estas normas están pensadas para una operación inicialmente orientada a Chile. Si el sitio se dirige a otros países, el operador debe complementar criterios de publicación, edad, privacidad, evidencia, remoción, impuestos y obligaciones regulatorias de la jurisdicción correspondiente.